Contact

Support produit

Support général et retours produit : [email protected]

Pour accélérer l’analyse, envoie un exemple de lien, le résultat attendu et le résultat observé.

Pour les problèmes d’interface, ajoute des captures mobile et desktop.

Signalement de bug

Décris ce qui s’est passé et les étapes pour reproduire le problème.

Indique ton navigateur, ton appareil et la langue utilisée sur le site.

Si le bug est intermittent, précise la fréquence et les messages d’erreur observés.

Sécurité et abus

Signalement sécurité ou abus : [email protected]

Joins les liens concernés, les horaires et le contexte.

En cas de vulnérabilité, privilégie une divulgation privée et évite les détails exploitables en public.

Partenariats et médias

Demandes partenariat ou presse : [email protected] avec préfixe [Partnership] dans l’objet.

Ajoute une courte présentation de l’organisation et de l’objectif.

Délais de réponse

Nous accusons réception de la plupart des demandes sous deux jours ouvrés.

Les sujets sécurité sont traités en priorité selon criticité et impact.

Les cas complexes peuvent nécessiter plus de temps de validation et correction.